Мы используем Реформал.ру:   Войти

LeadVertex.Ru

Сервис для создания продающих страниц с партнерской программой и полным функционалом управления продажами
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

1

0
1

Автоматическая отправка смс при переносе в тот или иной статус

Очень хочется видеть полноценную фичу по автоматической отправке смс с заданным шаблоном при выполнении тех или иных условий: - при переносе из статуса в другой статус (перенос из принят в отправлен, из отправлен в ждёт оплату); - при выполнении...

1

0
1

Параметры "Принято заказов" и "Выкуплено заказов" в статистике по меткам

Сейчас в Лидвертексе реализована статистика по меткам, которая позволяет увидеть, сколько переходов и заказов было с конкретного источника. Однако, система неидеальна. Что сделано плохо: если один человек оставил заявку 10 раз - система...
Официальный ответ
Евгения, 12.07.2016
Выполнили и отписали в тикет, за предложение полезной функции - огромное спасибо

1

0
1

Напоминания

Часто бывает так, что клиенту нужно перезвонить. Было бы круто, если появлялось окошко с напоминанием
Официальный ответ
Евгения, 16.03.2017
Сергей, мы давно реализовали функционал режима прозвона, который как раз регулирует заказы по расписанию. http://blog.leadvertex.ru/news/1944-rezhim-prozvona-beta/
В нем как раз заложена основа, что оператор в карточке заказа отмечает дату перезвона, либо ставит ее на "через два часа по умолчанию", если не получилось дозвониться. Возможно, в дальнейшем мы добавим и описанный вами функционал, нужно продумывать реализацию.

1

0
1

Напоминания о звонке или действии

Сделайте пожалуйста напоминание о звонке, когда клиент просит позвонить вечером или через пол часа, например. Я вижу это так: Появляется окно в правой или левой части экрана с напоминанием и действием, которое нельзя убрать, пока оператор не...

1

-1
+2

Смена статуса по почтовому статусу

Очень крутая функция! Благодарю что вы ее добавили, теперь не нужно менять статусы вручную!
Официальный ответ
Евгения, 27.04.2016
Спасибо. Сергей!

0

0
0

Интеграция со службой Beta Production

Многие клиенты, кто занимается массовыми отправками товаров сталкиваются с проблемой передачи этих задач на аутсорсинг. Такие услуги предлагает и данная компания, которая является консолидатором в опросах почтовых отправлений, так и курьерских...
Официальный ответ
Евгения, 07.01.2016
Здравствуйте, Алексей.
Вы уже в курсе, что службу Beta Pro мы подключили, но отписаться вовремя забыли.
Для включения нужно перейти в Настройки - Почта и курьерки - BetaPro

0

0
0

Добавление статистики на главную страницу

Здравствуйте. Скажите, возможно ли произвести следующее внедрение: Если заходить в каждый проект в любой статус, там есть значок вопроса (скрин) http://prntscr.com/97wq3f. При его нажатии высвечивается известное вам окно, где можно посмотреть...

0

0
0

Статусы

Было бы намного удобнее если бы порядок статусов тут http://joxi.ru/meNoU_3JTJAqU4NUC48 зависел от расстановки в этом разделе - http://joxi.ru/EeRoUxjKTJCjRmjHVf4
Официальный ответ
LeadVertex, 07.05.2014
Исправили

0

0
0

Правила нахождения заявки в статусе

Возможно ли добавить правила времени нахождения заявки в определенном статусе? Это очень удобно, например, когда клиента уведомили по телефону, а через 6 дней если статус не изменился на оплачен, он автоматически переходит в статус повторного...
Официальный ответ
Евгения, 07.01.2016
Здравствуйте, Михаил.
Сделали функцию, о которой вы писали (правила нахождения заявки в статусе)
Плюс, добавили возможность автоматической отправки смс при попадании заказа в конкретный статус.
Подробнее можно посмотреть тут http://blog.leadvertex.ru/news/1863-statusy-avtootpravka-sms-i-tajmaut-dlya-zakazov/

0

0
0

Пересчет суммы товара, при изменении количества

Предлагаю при редактировании заказа автоматически пересчитывать сумму товара, при изменении количества товара
Официальный ответ
Евгения, 30.05.2016
Здравствуйте Радим. С добавлением модуля склада сумма пересчитывается автоматически при выборе товаров из карточки

0

0
0

В статистике по заказам добавьте поле поиска по id заказа.

Есть пожелание по улучшению функционала. В статистике по заказам добавьте поле поиска по id заказа. Заказов много, листов страниц много и искать нужный id заказа занимает время.

0

0
0

Введение двух дополнительных столбца в CRM, которые показывают, сколько дней прошло с момента заявки и с момента смены статуса

Введение двух дополнительных столбцов в CRM, которые показывают, сколько дней прошло с момента заявки и с момента смены статуса смены статуса на "отправлено" до текущего дня. Это актуально, потому что Почта России не вовремя доставляет...

0

0
0

Будильник :)

Добавить напоминание для повторных звонков, обозначенных на конкретное время.
Официальный ответ
Евгения, 30.05.2016
Здравствуйте, Елена. В режиме прозвона, который мы недавно реализовали, есть возможность задать время, когда заказ отобразится в режиме прозвона
http://blog.leadvertex.ru/news/1944-rezhim-prozvona-beta/

0

0
0

Автоопределение индекса при редактировании заказа.

Обычно, полученный нужно редактировать, так как вводится он пользователями по-разному. Также, в большинстве случаев, пользователи не вводят индекс. Поэтому заказ в любом случае нужно редактировать, хотя бы для того, чтобы напечатать бланки. Ну а...
Официальный ответ
Евгения, 10.11.2015
Здравствуйте.
Подключите пожалуйста сервис dadata.ru Он предоставляет широкую базу адресов, автоматически определяет индексы, может подставлять регион, город, улицу, дом и квартиру по специальным полям на странице редактирования заказа.
У нас сервис двумя способами: подсказки и автоподстановка.
Подробнее смотрите тут:
http://blog.leadvertex.ru/news/1446-avtopodstanovka-adresa-v-nuzhnye-yachejki/
http://blog.leadvertex.ru/news/1081-avto-opredelenie-indeksa-utochnenie-i-ispravlenie-adresa-i-fio/

0

0
0

ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНИТЕ ФОРМЫ ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗЫ КАК БЫЛИ

ПОЖАЛУЙСТА ВЕРНИТЕ ФОРМЫ ПРИНЯТИЯ ЗАКАЗА КАК БЫЛИ, ЛИБО СДЕЛАЙТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ ИХ МЕНЯТЬ МЕСТАМИ, ДАЖЕ ЛОГИКИ РАСПОЛОЖЕНИЯ ЭТИХ ФОРМ НЕТУ.... В ЧЕМ СМЫСЛ ТО?
Официальный ответ
Евгения, 07.01.2016
Здравствуйте. Как и обещали, в тот же день реализовали возможность выбора старой или новой формы карточки заказа. Настройки - Настройки CRM - использовать старую/новую форму

0

0
0

Автоматическая простановка статуса

Организовать передача статусов между Лидвертексами в автоматическом режиме. Например, после первого подтверждения заказа в первом личном кабинете мы ставим статус не "ПРИНЯТ", а к примеру "ПОДТВЕРЖДЕН". После этого заказ...
Официальный ответ
Евгения, 30.05.2016
Здравствуйте, Олег. Это реализуется посредством создания нескольких статусов - один с группой "Обработка", другой с группой "Принят" и операторы будут нажимать кнопку "Подтвердить" и заказ будет уходить в первый статус. Далее оператору будет предложено выбрать дату вторичного прозвона. Во время вторичного подтверждения оператор нажмет кнопку "Вторично подтвердить" и заказ уже уйдет в группу "Принят"
http://blog.leadvertex.ru/news/1944-rezhim-prozvona-beta/

0

0
0

Автодозвон

Реализовать Автодозвон, когда товар прибыл на почту, клиенту автоматически с смс поступает звонок, что товар прибыл на вашу почту и его можно забрать
Официальный ответ
Евгения, 30.05.2016
Здравствуйте, Сергей. Реализовали голосовые сообщения. Их можно настроить в автоматическом режиме. Заказы, поступающие в статус, например, "Ждет оплаты" будут автоматически оповещаться голосовым сообщением.
http://blog.leadvertex.ru/news/1976-voice-sms/

0

0
0

В режиме прозвона , сделать две вкладки "Новый + перезвонить" и "На выкуп"

В колл центрах, думаю у многих, есть разделение менеджеров на "продажников" (те кто обрабатывают трафик и апсейлят жестко) и "уведомлящих" ( те кто работают с дожимом заказов до выкупа). На данный момент режим прозвона выдает...
Официальный ответ
Евгения, 17.03.2017
Здравствуйте, Михаил. Готово. Посмотрите в админке

0

0
0

Контейнеры статусов

Вы внедрили отличное дополнение - контейнеры статусов. Вот только почему контейнеры доступны только для руководителей? Я считаю, если руководитель сделал много статусов и сгруппировал их у себя, то у оператора будет куча-мала статусов, что...
Официальный ответ
Евгения, 12.03.2017
Здравствуйте, Виталий.
Почему не сделали: предполагали. что операторам и так можно навести порядок в админке, просто не предоставляя им доступы ко всем статусам. Также опасались, что будет еще более неудобно, когда получится ситуация, что в одном контейнере будет например один статус.
Однако такую функцию опционально внести мы можем, на выбор админа. В принципе, ждали фидбека.
Приступим к реализации и отпишемся вам.

Готово, перейдите в Операторы - Список операторов - выделите операторов галочками и нажмите "редактировать" Включите им опцию "показать контейнер статусов"

Страницы< 1 2 3 4 >

Copyright © 2020 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности