Мы используем Реформал.ру:   Войти

0

0
0

В режиме прозвона , сделать две вкладки "Новый + перезвонить" и "На выкуп"

В колл центрах, думаю у многих, есть разделение менеджеров на "продажников" (те кто обрабатывают трафик и апсейлят жестко) и "уведомлящих" ( те кто работают с дожимом заказов до выкупа). На данный момент режим прозвона выдает общие задачи по всем заказам, не давая возможности их сортировать. Получается работать двум отделам не представляется возможным (в режиме прозвона) . Возможное решение: сортировка в режиме прозвона по типу задачи, либо создание двух вкладок (новый + перезвонить) и (ждет оплаты)

Автор: михаил, 29.04.2016, 11:46
Статус идеи: выполнено

Ответ администраторов сайта

Евгения, 16.03.2017
Здравствуйте, Михаил. Готово. Посмотрите в админке

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2020 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности