Мы используем Реформал.ру:   Войти

35

-1
+36

Ярлыки для заказов

Здравствуйте. Было бы неплохо добавить ярлыки, которыми можно будет помечать заказы (отметить клиентов, которые не забрали товар (по принципу определения повторных номеров телефонов (как вариант - подсвечивать номер красным цветом при проставлении bad статуса, или зеленым, если клиент ранее оплачивал товар)) либо добавить историю клиента, с привязкой к номеру телефона. (например, во всплывающем окошке чтобы была видна информация о сделанных заявках, и статусы этих заявок).

Автор: ANdreas, 21.12.2014, 16:00

Альтернативное изложение (идея другого пользователя)

База данных фрода

Предложение в том,чтобы создать общую базу данных фрода.И в статусе заявки можно было выбирать позицию "фрод".При этом при попадании того же номера в к другой ПП,заявка обозначалась как фродовая

Автор: Kupi Slona, 04.03.2015, 11:36

Возможность выделения заказов разными цветами

Хотелось бы иметь возможность присваивать заказу определенную цветовую метку, чтобы заказ выделялся в списке другим цветом. Иногда очень нужна эта функция.

Автор: Евгений Невесенко, 09.01.2015, 20:37
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Ответ администраторов сайта

Евгения, 20.04.2015
Здравствуйте, мы решили объединить эти идеи и вполне вероятно, что реализовав базу данных фрода, мы выберем какой-либо из предложенных здесь способов выводить ярлыки для заказов: либо цветом, либо всплывающими подсказками

Комментарии

Иван, 26.04.2015, 12:34
Ярлыки действительно очень нужная вещь! То и дело возникает необходимость "пометить" заказ. Как вариант эти ярлычки можно расположить здесь: http://joxi.ru/Vrwo8v9TzgEVrX
И при пометке одного ярлыка, весь заказ легко подсветится этим цветом.
Ответить
Евгения, 27.04.2015, 13:26
Хорошо, спасибо.
Вы предполагаете, что ярлыки будут разной функциональности и разных цветов?
Например, красные - чтобы пометить, что заказ - вероятно, фрод?
Желтые, чтобы пометить, что клиент тяжело соглашался на апселы?
Добавляются ли цвета или выбираются ли они вами или они четко обозначены в настройках?
Ответить
Иван, 27.04.2015, 22:54
Думаю, что лучше чтобы каждый мог выбрать цвет и подпись (которая появляется при наведении на ярлычок). Хватило бы 3-4 штуки.
Да, красным, например, отмечать фрод, чтобы потом отписать в пп или вебмастера поймать. Причем эти пометки могут отображаться так же в статистике по вебмастеру/пп.
Так же можно отмечать невыкупы красным цветом. И когда они будут отображаться в статистике по вебмастеру или пп, то можно будет конкретно по этим заказам отписать опять же в пп или вебмастеру и разобраться.
Так же например подойдет такой вид пометки при работе с оплаченными. Помечать зеленым можно те, деньги за которые уже поступили, тем самым упрощая бухгалтерию.
Так же очень помогут ярлыки при программировании. У нас по API интегрирован колл-центр и то и дело вылетают какие-то ошибки. При работе с программистом, можно помечать такие лиды, например, желтым.
Это лишь малая часть когда пометка пригодится - очень много ситуаций когда "пометить" заказ даже необходимо, просто всё сразу вспомнить сейчас не смогу.
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2020 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности