Мы используем Реформал.ру:   Войти

0

0
0

Возможность просмотра карточки клиента без возможности редактирования.

Добрый день.

Сделать иерархию, операторы, супервайзеы. Операторам открывается единственный статус для редактирования "обработка" далее у оператора есть возможность его отредактировать (только у этого оператора) в течении 15 минут, если он не вносит корректировки, заказ может изменить только супервайзер. Это позволит избежать изменения заказов и их вопровство со стороны других операторов.

Автор: Михаил, 15.05.2017, 18:32
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

Евгения, 16.05.2017, 00:00
Здравствуйте, Михаил.
Воровство заказов может происходить и если оператор видит заказ, но не имеет возможности его отредактировать.
Он может в принципе запомнить данные по заказу и ему не обязательно его редактировать.
Скоро мы загрузим новый режим прозвона (до 22 мая). В нем заказы оператору будут не видны вообще. Все, что он сможет, это прозванивать их, но не будет видеть список заказов.
Помимо этого для предотвращения воровства рекомендуем установить ограничение по IP или программу скриншотилку экрана
Ответить

Оставить комментарий

Copyright © 2020 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности